支付寶繳費(fèi)頁面

　　7月23日，市物價(jià)局宣布自8月1日起鄭州市區(qū)（含高新區(qū)、經(jīng)開區(qū)、鄭東新區(qū)、航空港區(qū)）居民用天然氣將上調(diào)價(jià)格。昨日，鄭州華潤燃?xì)舛鄠€(gè)營業(yè)廳門口，市民排成長隊(duì)，趕在調(diào)價(jià)前購買天然氣。

　　鄭州華潤燃?xì)馓嵝眩挥迷亚叭I業(yè)廳充值，也可線上充值，線上充完要記得8月1日前去網(wǎng)點(diǎn)寫卡。

　　記者 張華 谷長樂/文

　　馬健/圖

　　現(xiàn)場(chǎng)目擊 工人路營業(yè)廳前購氣隊(duì)伍有80多人

　　昨日上午10時(shí)20分許，鄭州華潤燃?xì)夤と寺窢I業(yè)廳，驕陽下，購氣市民排起長隊(duì)。記者粗略數(shù)了數(shù)，有80多人。

　　營業(yè)廳門口，放置有藍(lán)色隔離帶，每次10個(gè)人分批進(jìn)入營業(yè)廳，每批相隔幾分鐘。

　　工作人員解釋，為了辦理業(yè)務(wù)更快捷，他們安排市民分批進(jìn)入，分進(jìn)口和出口。營業(yè)廳內(nèi)有4個(gè)人工窗口，還有5臺(tái)自助充值機(jī)。

　　營業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 叫號(hào)辦理，客戶請(qǐng)錯(cuò)峰有序充值

　　昨日，鄭州華潤燃?xì)獍l(fā)布消息稱，從7月25日起各客服中心都會(huì)安排叫號(hào)進(jìn)入，按大廳飽滿的人流量進(jìn)入，流水式補(bǔ)充人員進(jìn)入，保證客服大廳一直是飽滿的人流量。公司將安排人員維護(hù)好充值秩序，加快辦理時(shí)間，讓大家快速完成柜臺(tái)充值，滿足客戶預(yù)充值的需求。

　　鄭州華潤燃?xì)馓嵝褟V大客戶，天氣炎熱，營業(yè)廳備有礦泉水，請(qǐng)大家合理安排時(shí)間，錯(cuò)開高峰有秩序進(jìn)行充值。

　　購氣渠道 營業(yè)廳、自助機(jī)、線上充值均可

　　鄭州華潤公司9個(gè)客服中心，每周一至周日都正常營業(yè)，營業(yè)時(shí)間為8：30~17：00，中午不休息，各窗口均開放充值業(yè)務(wù)。

　　每個(gè)營業(yè)廳還有5~6臺(tái)自助充值機(jī)，客戶可以在自助充值機(jī)上用銀行卡、微信、支付寶進(jìn)行自助充值。

　　支付寶線上充值目前已開通100個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，其中大橋石化和每一天超市為24小時(shí)寫卡網(wǎng)點(diǎn)，客戶進(jìn)入支付寶—生活繳費(fèi)—鄭州華潤—選擇（銀行渠道）—輸入燃?xì)鈶籼?hào)交費(fèi)，繳費(fèi)完成后點(diǎn)選本頁面底部“IC卡表網(wǎng)點(diǎn)查詢”，選擇就近網(wǎng)點(diǎn)，按導(dǎo)航路徑可前往距客戶最近的網(wǎng)點(diǎn)寫卡。

　　關(guān)注“華潤燃?xì)狻蔽⑿殴娞?hào)，在“營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)”可查詢寫卡網(wǎng)點(diǎn)位置圖，寫卡網(wǎng)點(diǎn)需要在網(wǎng)銀和微信（包括支付寶）中的銀行代繳渠道進(jìn)行繳費(fèi)，然后再前往網(wǎng)點(diǎn)寫卡。

　　溫馨提醒 線上充值的 記得8月1日前 去網(wǎng)點(diǎn)寫卡

　　有市民提出疑問：為啥不能直接支付寶充值到IC卡，還要線下跑到網(wǎng)點(diǎn)？

　　鄭州華潤燃?xì)饨忉?，IC卡是接觸式卡片，支付寶只是把錢充到了IC卡對(duì)應(yīng)的賬戶上，需要在寫卡點(diǎn)用機(jī)器將賬戶上已充入的錢和氣量記入IC。

　　7月份支付寶購買100立方天然氣，8月1日之后再去線下網(wǎng)點(diǎn)寫卡，價(jià)格一致嗎？

　　鄭州華潤燃?xì)庥嘘P(guān)負(fù)責(zé)人解釋，8月1日后與8月1日前價(jià)格不一樣，居民要記著在8月1日前及時(shí)去網(wǎng)點(diǎn)寫卡。