打折品不退無道理
近日，記者在站前一家商場里看到有不少店鋪門口都擺有特價商品，旁邊也設(shè)有“不予退還”的標(biāo)語，那么，打折促銷的商品究竟能不能享受退貨的服務(wù)呢？
特價促銷商品并不說明商品本身就有質(zhì)量問題，特價商品應(yīng)該享受同等的包修、包換、包退的服務(wù)。如果商家在小票上標(biāo)明“特價品不退換”的字樣，也是經(jīng)營者單方做出的無效規(guī)定?！俺鞘巧虉龅奶幚砥?，明確說明貨物有瑕疵，才可以不包退換?！蓖瑫r，提醒消費(fèi)者，年末消費(fèi)浪潮將近，消費(fèi)者在購買打折商品時一定要索要小票，如果遇到質(zhì)量問題可以和商場協(xié)商，也可以撥打12315向工商部門投訴。
記者在幾家大型商場、超市采訪時看到，很多商家在促銷廣告上都有一條“尾巴”：本商場保留最終解釋權(quán)。超市的某知情人透露，不少促銷活動中都有貓膩，比如廣告上籠統(tǒng)說全場3折起。這個廣告語看起來貌似沒有什么殺傷力，但其實它卻是一個“微笑刺客”。有的商場會號稱“全場3折起”，你就會一廂情愿以為那里很實惠，但實際上去了你才發(fā)現(xiàn)，你喜歡的牌子，你需要的東西，還有一些漂亮“新品”居然只有一點(diǎn)點(diǎn)折扣，甚至不參加活動。
打折商品概不退換、特價商品不讓試穿等，部分商家們戴著有色眼鏡冷眼對待折扣商品。當(dāng)消費(fèi)者得知實情表示難以接受時，商家就動用“最終解釋權(quán)”，讓消費(fèi)者無話可說。
市消保委提醒消費(fèi)者，不要輕信宣傳，盲目相信促銷。對贈品要當(dāng)面檢查清楚，參與購物抽獎活動前應(yīng)問清規(guī)則，在接受免費(fèi)服務(wù)時，要多留個心眼，同時更應(yīng)貨比三家。此外，經(jīng)常網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)者在收貨時一定要“先驗貨，再簽收”，盡量不要讓別人代簽收，因為一旦發(fā)生貨物與描述不符，很難確認(rèn)責(zé)任。
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