映象網(wǎng)首頁 > 熱點新聞 > 正文
2013年10月12日 08:28
來源:映象網(wǎng)-東方今報
【73歲老人8萬元銀行存款“不翼而飛”！】鄭州一位73歲老人在銀行的8萬元存款被劃撥到廣東后轉(zhuǎn)走。設有密碼的銀行卡就在自己家里，對方是咋會扣走這8萬元存款呢？銀行方回復稱自己無責任，銀行真的沒責任嗎？
□東方今報記者 李娟娟
明明銀行卡一直在身邊，卡里的8萬元存款卻不翼而飛。鄭州73歲的韋丙章老人向銀行討說法，得到的回復卻是，銀行權限受限，須受害人自個報案解決。
那么，究竟責任在誰？10月10日至11日，東方今報記者獨家對此事進行了核實。
◎反映： 8萬元銀行存款“不翼而飛”？
韋丙章老人說，6年前，他在鄭州一家銀行開戶，辦理了一折一卡，陸續(xù)積攢下9.5萬元。
2013年10月3日，韋丙章因要住院，從箱底翻出存折和銀行卡。到鄭州市這家銀行取款2000元?？稍诠衽_簽取款單時，老人突然發(fā)現(xiàn)原本95926元的存款，余額無故變成了15926元?！爱敃r我就蒙了。錢咋少了這么多？誰取走了？”韋丙章當即要求銀行打出了交易明細。老人說，錢被轉(zhuǎn)走了8萬元。
銀行工作人員稱，因權限不夠，從賬面流水單看，這個情況銀行也不知情。要韋丙章老人10月8日到該銀行河南總行去詳查。
10月10日，韋丙章手里拿著存折和銀行卡以及銀行打印的一系列存取款明細見到東方今報記者說，這張卡里的存款是他6年攢下來養(yǎng)老用的，兒女都不知道，密碼只有他一個人知道。
◎維權：
奔波討說法 無奈法院起訴
在銀行10月3日出具的“活期賬戶交易明細”中，東方今報記者看到：2012年9月12日，韋丙章存款仍全額在賬上。2012年9月17日，賬上8萬元存款從該銀行某支行轉(zhuǎn)入廣州分行本部，后又被劃撥到“上海銀聯(lián)電子支付服務有限公司”，標注“代繳”字樣，轉(zhuǎn)款方式為“銀聯(lián)無密碼扣款”。
“6年來，我就沒出過鄭州。錢怎么被廣州轉(zhuǎn)走了？”韋丙章很是疑惑。他說，這家支行的工作人員建議他報案。
今年10月9日上午，公安經(jīng)偵部門給出的答復是，因為案件發(fā)生在廣州，又是上海一公司轉(zhuǎn)走。須要去廣州立案。并建議到法院起訴。下午，韋丙章在兒子陪同下到鄭州市金水區(qū)法院起訴，并向省銀監(jiān)局反映。
“這張卡從來沒有辦過第三方的任何業(yè)務，比如貸款，或保險等。”韋丙章說，他年齡大了，這張銀行卡上的錢，除了存款和取款外，從來沒有開通過其他任何業(yè)務。
今年10月10日，韋丙章用銀行卡專門查閱后，得知他并沒有開通任何委托轉(zhuǎn)款的協(xié)議。
◎回復：
銀監(jiān)局通知盡快查清此事
10月11日，這家銀行回復老人稱，他們已接到銀監(jiān)局通知，盡快查處這件事情。該分行還解釋，經(jīng)詢問該銀行的廣州分行，這筆資金是通過“銀聯(lián)無密碼扣款待清算戶”清算至“上海銀聯(lián)電子支付服務有限公司”。從銀行鄭州分行掌握的此筆業(yè)務的結算方式看，非某銀行鄭州分行操作，是由銀聯(lián)方面代繳代扣的，為銀聯(lián)方面與客戶之間的業(yè)務。
他們還表示，銀行鄭州分行正幫客戶積極與上海銀聯(lián)方面聯(lián)系，了解代繳款原因。
◎律師：
銀行應承擔全部責任
河南豫和律師事務所律師李瑞麗說，韋丙章在沒有網(wǎng)上交易顯示、沒有第三方委托的情況下，將錢存入銀行，并和銀行簽訂存款合約。銀行就須保障儲戶的資金安全。韋先生銀行流水憑證顯示，8萬元是通過銀行轉(zhuǎn)入銀行另外分行后交易的，銀行該給出說法，并承擔責任。
另外，韋丙章也該向法院起訴銀行，因為銀行在此事件中存在不可推卸的責任。
此外，如果銀行自己制作并發(fā)放的銀行卡是能夠輕易地被復制克隆，而且銀行也無法識別由自己制作并發(fā)出的取款交易憑證的真?zhèn)?，銀行在保障儲戶儲蓄存款安全的過程中則存在明顯的過錯，因此應該擔全責。DF
擴展閱讀
○防銀行卡詐騙 教你幾招
針對銀行卡犯罪的種種伎倆， 有關專家列出化解招數(shù)。
1.除了持卡人自身的安全意識外，更重要的問題是銀行卡自身的技術缺陷，犯罪分子可以很容易地通過設備盜取磁條上的資料，進行復制。歐洲國家已開始推行智能卡。
2.不要輕易開通手機銀行，或者將卡號和手機號綁定。
3.網(wǎng)上交易后，要及時刪除電腦上留存的卡片個人信息。
4.為了確保自己的個人信息在泄露后，銀行密碼還能處于安全狀態(tài)，建議持卡人在設置密碼時，不要使用與個人現(xiàn)用信息相關的數(shù)字和字母，即使為了方便記憶。
5.考慮到客戶資料泄露后，信用卡的危險性更高，建議不妨可以考慮銷卡或直接要求更換新卡，以確保自己的賬戶安全。
6.關閉網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)更安全。
○銀行卡遭盜刷以下四種操作有利日后訴訟
一是得知銀行卡被盜刷后第一時間報警；二是收集能夠證明取款發(fā)生時，真卡在其本人手中的證據(jù)，如可以迅速到最近的銀行柜臺或ATM機進行一次存、取款交易，并保留憑證；三是迅速向發(fā)卡行提出止付要求，凍結存款賬戶；四是向涉案銀行反映情況并要求提取和保留監(jiān)控錄像。
○法院判例
據(jù)2010年10月8日溫州都市報報道，2005年，陳女士到溫州一銀行辦理了一張“樂當家白金卡”，使用多年，相安無事。當年3月，陳女士查詢時發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)僅剩670.18元。經(jīng)她再次查詢，得知卡內(nèi)的4萬元分別于3月3日、3月4日兩天，在杭州的ATM自動取款機上被人分15次取走，另還支付了取款手續(xù)費100多元。當年7月13日，溫州當?shù)胤ㄔ号袥Q銀行賠償陳女士的40114元損失及利息，并支付案件受理費。
相關新聞
更多>>