開發(fā)商和物業(yè)“踢皮球”,我該怎么辦?
新買的房子總算裝修好了,市民周女士跟老公計劃著,孩子的學校在新家附近,開學之前搬進去,每天接送孩子就可以節(jié)省很多時間了。而且,新房子里有暖氣,冬天就不會那么冷了。對于自己的新家,周女士滿心期待。
可她萬萬沒想到,因為自來水管道的問題,她多次向開發(fā)商、物業(yè)反映,卻一直沒有得到解決,搬家的計劃只好暫停?！斑@兩天急得我都上火了,眼看孩子就要開學了,新房也裝修好了,但就是不能搬進去住?！?/p>
急著住新房,家里卻沒水
“跑斷腿千挑萬選的房子,現(xiàn)在卻讓我如此鬧心,真的很無奈?！敝芘空f,2011年,她和老公花費多年的積蓄,在新城花園付了首付。他們一直期待著住新房,但去年裝修時發(fā)現(xiàn),新房里沒有自來水。
周女士得知,是通往自家的自來水管道出了問題?！爱敃r我找了物業(yè),物業(yè)又聯(lián)系到了開發(fā)商,在我家樓下(二樓)接了一根水管,我家裝修時一直是這樣用水的”?？蓻]過多久,二樓的業(yè)主也要裝修,通往周女士家的臨時管道顯得很礙事。
“二樓的業(yè)主等了一段時間后,發(fā)現(xiàn)沒人管,就把通往我家的水管截斷了?！敝芘空f,眼看著就要搬新家了,孩子也快開學了,新房里竟然沒水。周女士急得上火,聯(lián)系了開發(fā)商。開發(fā)商告訴周女士,房子已經(jīng)交工了,現(xiàn)在歸物業(yè)管。
物業(yè)工作人員說,可以在周女士家外墻接根水管,但她接受不了。“在外墻接水管,冬天凍住了怎么辦?到時候再停水了怎么辦?”周女士說,按照物業(yè)的方法,需要從客廳的墻上重新接水管,剛貼好的壁紙等都得被破壞掉重新裝。“且不說時間的問題,這重新裝修的費用誰來承擔?”
物業(yè)說是開發(fā)商的問題 開發(fā)商說找物業(yè)解決
對此,濟源晨報記者致電新城花園的御景物業(yè)公司。一名姓衛(wèi)的女士說,這是開發(fā)商的問題,不屬于物業(yè)管,“周女士的新房在裝修前就沒水,但她并沒有采取有效的解決方法,而是在樓下的業(yè)主家接了根水管”。這一點,他們之前并不知情,直到二樓的業(yè)主要截掉那根水管,他們才知道。衛(wèi)女士表示,這本來就不屬于物業(yè)管理,考慮到業(yè)主的需要,他們決定出錢幫忙解決,但物業(yè)給出的解決方案周女士不同意,現(xiàn)在物業(yè)也沒有更好的辦法了。
隨后,濟源晨報記者致電新城花園開發(fā)商的工作人員,但一直無人接聽。周女士稱,此前她向開發(fā)商反映過此事,對方讓她找物業(yè)解決。對于這樣的情況,河南凌峰律師事務所的段律師說,自來水管道屬于房屋內(nèi)的基礎設施,周女士家的自來水管道從一開始就不能正常使用,很明顯是開發(fā)商施工造成的,不屬于物業(yè)管理,應當由開發(fā)商協(xié)調(diào)解決。
“房屋的本質(zhì)屬性是商品,所以,市民購房時一定要注意驗房,要按照雙方簽訂的合同逐項驗收?！倍温蓭熣f。
實習生 李亞楠 濟源晨報見習記者 董慧敏
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