曝光騙子“草稿” 一步步全是套路——河南許昌7·13特大電信詐騙案紀(jì)實(shí)（二）
映象網(wǎng)訊 近日，河南許昌市公安局成功破獲7·13特大虛假信息詐騙犯罪集團(tuán)，抓獲犯罪嫌疑人241名。在這些人當(dāng)中，絕大多數(shù)都是20歲左右的年輕人。他們是如何進(jìn)行電信詐騙的，內(nèi)部又是如何運(yùn)作的呢？
詐騙電話有“草稿” 這樣的內(nèi)容不要信
“xx先生/女士，您好,我們這里是xx汽車總經(jīng)銷售后客服中心，請(qǐng)問您購(gòu)買的汽車在使用過程中還滿意嗎？……今天我們客服中心給您來電主要是通知您，我們有一個(gè)回饋新老客戶的活動(dòng)，免費(fèi)贈(zèng)送一個(gè)汽車節(jié)油器和一個(gè)5年的4G無(wú)線網(wǎng)卡……那您看給您郵寄到之前預(yù)留的地址可以嗎？您之前的地址是xxx……我們工作人員給您送貨上門，您只需支付299元就可以……”
這是河南警方在話務(wù)窩點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)繳獲的話術(shù)單，說白了就是話務(wù)員平時(shí)打電話前準(zhǔn)備的“草稿”。從這份“草稿”上可以看出，詐騙分子以汽車總經(jīng)銷售后客服中心為掩護(hù)，利用非法獲得的客戶信息進(jìn)行詐騙。
23歲的犯罪嫌疑人周某某，是這次被端掉的其中一個(gè)話務(wù)窩點(diǎn)的管理人員，據(jù)其供述，話務(wù)員的人數(shù)并不固定，多的時(shí)候有四十多人，少的時(shí)候十幾個(gè)人，每次公司來新的話務(wù)員，都需要進(jìn)行簡(jiǎn)單的話術(shù)培訓(xùn)。
“這都是我們提前準(zhǔn)備好的問話，考慮客戶的不同問題，再列出對(duì)應(yīng)的回答，一個(gè)話務(wù)員一天要打200多個(gè)電話，一天下來，同意發(fā)貨的也就20到30單，也有拒絕簽收的，平均下來一天簽收2單到3單。”
在話務(wù)窩點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)，每個(gè)人的桌上除了貼的有“必備”的話術(shù)單外，還有大量的公民信息、車輛信息，甚至是醫(yī)療信息。根據(jù)犯罪嫌疑人周某某供述，這些個(gè)人信息都是以每條0.1元的價(jià)格從網(wǎng)上購(gòu)買，包括姓名、電話、家庭住址、車輛型號(hào)等相關(guān)信息。
據(jù)警方不完全統(tǒng)計(jì)，今年上半年，該犯罪集團(tuán)成員已向外撥打詐騙電話1200萬(wàn)余個(gè)，受騙群眾5萬(wàn)余人，非法獲取資金近1500萬(wàn)元。
團(tuán)伙作案分工明確 騙你沒商量
經(jīng)過初步審訊，警方確認(rèn)在整個(gè)詐騙環(huán)節(jié)中，方中物流公司和不同的專業(yè)話術(shù)團(tuán)伙進(jìn)行合作，相互間分工明確。
在實(shí)施詐騙過程中，方中物流主動(dòng)聯(lián)系詐騙話務(wù)窩點(diǎn)老板，而話務(wù)窩點(diǎn)則根據(jù)非法獲取的個(gè)人信息，具體進(jìn)行詐騙。為了逃避執(zhí)法部門打擊，雙方均使用虛假身份通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系、轉(zhuǎn)賬，彼此間從不見面。
為了配合實(shí)施詐騙，方中物流公司內(nèi)部除了成立信息部外，還成立了財(cái)務(wù)部、貨運(yùn)部、采購(gòu)部等部門，彼此間進(jìn)行了明確的分工，相互協(xié)作。
據(jù)警方介紹，涉案的物品除了加油卡、節(jié)油器和無(wú)線上網(wǎng)卡外，還有假的茅臺(tái)酒、保健品、手機(jī)等物品。
防騙小常識(shí) 時(shí)刻記心頭
那么，如何來防騙呢？鄢陵縣公安局政委李清占在接受記者采訪時(shí)給出了以下幾個(gè)防騙小常識(shí)：
一、即使遇到能夠說出自己姓名、住址等個(gè)人相關(guān)信息的電話、短信也不要輕信，需要通過其他渠道核實(shí)。
二、陌生短信、郵件、社交工具中發(fā)來的鏈接不要輕易點(diǎn)擊，特別是中獎(jiǎng)短信、參加某綜藝活動(dòng)、家人活動(dòng)信息的短信鏈接，不要點(diǎn)擊打開，陌生應(yīng)用不要隨便安裝。
三、冒充各類行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的短號(hào)碼服務(wù)的提示或涉及費(fèi)用的短信以及所進(jìn)行的短信鏈接，不要打開。
四、不輕易將個(gè)人信息留在不熟悉或不正規(guī)的機(jī)構(gòu)、網(wǎng)站中，網(wǎng)銀賬號(hào)、普通社交賬號(hào)密碼要區(qū)分，密碼定期修改，謹(jǐn)防信息泄露造成損失。
相關(guān)新聞
更多>>
