
民營快遞一直是網(wǎng)購快遞的主力軍
雖然未來競爭走勢尚不明朗,但市場洗牌已是必然,價格戰(zhàn)似不可避免。
在國內(nèi)快遞行業(yè)熱衷價格戰(zhàn)的時候,外資聯(lián)邦快遞去年卻逆勢漲價,為什么?是安全、快捷、周到的服務(wù)贏得了消費者的青睞。在新一輪競爭中,不光要應(yīng)對價格戰(zhàn),還需做好服務(wù)升級,否則會死得更快。
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“大哥要玩跳樓價”
噩夢來得毫無征兆。
1月5日晚5時,某知名快遞河南公司會議室剛剛散會,大客戶部經(jīng)理小申一臉倦容、苦笑。
這是一次緊急會議。原因是,兩日前,公司接到數(shù)個網(wǎng)商大客戶打來電話,“中郵速遞降價了,你降不降”?
小申稱,通過非正常途徑,他們弄到了一份中郵速遞最新產(chǎn)品報價單,當(dāng)時就愕然,“這是逼民企跳樓啊”!
6日,韻達(dá)快遞河南分公司一高層在接受本報采訪時直言,他此時也是一頭霧水:“圈子里突然間全在討論中郵速遞降價。是EMS(中郵速遞主力產(chǎn)品)在降嗎?你知道是怎么降的嗎?”
“國字頭”中郵速遞究竟發(fā)生了什么?
據(jù)多渠道了解,1月1日,中郵速遞向河南市場同步投放兩款新產(chǎn)品,新經(jīng)濟快遞與郵政小包。其中,新經(jīng)濟快遞每票起價“8(起步價)+3(續(xù)重價格)”,而郵政小包則為“6+2”。值得說明的是,這還只是公開報價,大客戶協(xié)議價或?qū)⒏汀6鴥煽町a(chǎn)品最大的區(qū)別,一方面是起重,前者起步價中含1公斤,后者則是兩公斤;另一方面是時效,前者為鄉(xiāng)鎮(zhèn)級市場5日達(dá),后者是7天。
中郵速遞似正在發(fā)生一個翻天覆地的變局。
從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)看,EMS的正常起步價為20元/500g。但來自同行與其大客戶的說法是,EMS對大客戶價格約12元~15元/公斤。因而較EMS,新經(jīng)濟快遞價格幾乎是打?qū)φ邸?/p>
“較于EMS,我們的常規(guī)產(chǎn)品價格比其低了40%。但與新經(jīng)濟快遞相比,我們優(yōu)勢蕩然無存了。更重要的是,我們根本沒有應(yīng)對郵政小包的同類型產(chǎn)品?!毙∩攴Q,郵政小包雖然是新品,其價格震撼度幾乎“無敵”了。原因很簡單,目前快遞市場的常規(guī)產(chǎn)品起重都是“單公斤”,郵政小包卻是“兩公斤”。
“在鄭州快遞市場,八成業(yè)務(wù)是由網(wǎng)商提供的。而網(wǎng)商寄送七成產(chǎn)品,是在兩公斤之內(nèi)。僅以價格競爭,郵政小包在中低端市場幾乎是無敵的?!鄙晖爝f河南公司大客戶部經(jīng)理趙武利認(rèn)為,中郵速遞是在網(wǎng)商市場全速切入。而且,它把盾牌扔了,換了把鋒利的價格屠刀。
中郵速遞鄭州公司一管理層證實了這一猜測。其稱,新產(chǎn)品的競爭目標(biāo)很清晰,新經(jīng)濟快遞打的是順豐網(wǎng)商服務(wù)專項產(chǎn)品,占市場中端;郵政小包,打的是“三通一達(dá)”常規(guī)產(chǎn)品線,占市場低端。在價格定位上,沒有為對手留下再折騰的空間。
此話似乎不虛。韻達(dá)方面人士稱,他們實在想不明白,中郵速遞做超低特價究竟憑什么?“它是國企,它的成本與我們完全不是一個檔次。我們一單只掙幾毛錢,它賺什么?”
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