鄭州地鐵已經(jīng)成為不少市民出行的首選
映象網(wǎng)訊（記者 阮海峰 文/圖）鄭州地鐵1號線一期工程運營后，成為了很多鄭州市民出行首選，自開通后至今，日均客流量達到16.2萬人次。11月22日，鄭州地鐵在黃河南路等站點開展乘客面對面活動，聽取乘客對于地鐵的意見和建議。
【建議】改進出口導向標識 自動售票機可充值
在乘客面對面的活動中，不少市民對鄭州地鐵的便利深有體會。鄭州市民李女士說：“我家在建設路住，上班卻在東區(qū)，以前上班開車或者坐公交都要很長的時間，還經(jīng)常堵車。地鐵開通之后，真的特別方便，適合我們上班族?！?/p>
作為一條新建成的地鐵，在獲得肯定的同時，運營過程中，也難免會存在一些問題。在鄭州地鐵1號線一期工程開通試運營即將一周年之際，鄭州地鐵在黃河南路等7個站點舉行“聆聽乘客心聲 提升地鐵服務”乘客面對面活動，讓乘客給地鐵“挑挑毛病”。
“地鐵的每一個出站口的地方應該設置有專門停車的地方，這樣更方便我們這些騎車換乘地鐵的市民。”鄭州市民劉先生建議，充值網(wǎng)點也可以多增加一些，另外，自動售票機要是可以充值就更好了。
不少市民反映地鐵出入口指示不清楚的問題，張小姐說：“地鐵的出口導向不明確，每次出了地鐵都要詢問工作人員，這點還需要改進。有一次我們出差急著去坐高鐵，出去之后就轉(zhuǎn)迷了?！?nbsp;
據(jù)鄭州地鐵1號線秦嶺路站站長楊萬杰表示，對于乘客們提出的建議，他們都會認真地記錄，并根據(jù)實際情況進行改進，更好地提升地鐵的服務水平。
楊萬杰表示：“我們也會根據(jù)乘客提的好的合理建議，組織專家和設計方面的權威人士，進行討論論證，對于好的建議也會采納，為以后為乘客提供更優(yōu)質(zhì)的服務打下基礎。”
【呼吁】市民要提高安全意識
據(jù)悉，鄭州地鐵因為建設時序晚于北、上、廣、深等一些城市，也就具備了后發(fā)優(yōu)勢：不僅可以借鑒學習其他城市的先進經(jīng)驗，同時也能總結(jié)這些城市的不足、形成自己的創(chuàng)新成果。
鄭州地鐵黃河南路站站長劉榮偉告訴記者，盡管地鐵方面已經(jīng)準備了大量的防護措施，但要確保安全，仍然需要乘客自身具備一定的安全意識和安全知識。
“在安全防護方面，鄭州地鐵就已經(jīng)實行了多種防護措施，比如地鐵的屏蔽門和列車車廂門都有自動感應裝置，如果夾到硬物，會自動彈開。”劉榮偉認為僅僅依靠系統(tǒng)來保障安全是不行的，更重要的是市民需要提高安全意識。
劉榮偉提醒，市民在進出地鐵車廂時，一旦車門關閉警示音響起，就不要搶上搶下。因為這表明你有夾傷事故的風險。此外，地鐵階梯式電梯下方和車站站臺立柱上有紅色的緊急停止按鈕，在發(fā)生緊急情況時，乘客有權按下按鈕讓電梯停止和列車停車。
相關新聞
更多>>
