映象網(wǎng)鄧州訊(記者 燕天舉 通訊員 王亞剛)“在用電方面有什么疑難需求,對(duì)供電服務(wù)有何意見和建議,還有哪些需要改進(jìn)的地方?”3月2日,鄧州市供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員分批深入到政府機(jī)關(guān)、用電客戶和居民小區(qū),展開“大走訪,大調(diào)研”,主動(dòng)向政府問需,向企業(yè)獻(xiàn)策,為群眾解難,以“真誠(chéng)溝通,服務(wù)為民”的實(shí)際行動(dòng)“走”進(jìn)了客戶心中。
在鄧州市藍(lán)灣家園小區(qū),該公司組成電力服務(wù)小分隊(duì)到該社區(qū)走訪,向社區(qū)群眾發(fā)放宣傳資料,廣泛聽取群眾對(duì)供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見建議,上門幫助居民檢查用電設(shè)備,排查用電隱患,幫助居民解決用電難題。
在益嘉林業(yè)等公司,該公司分管領(lǐng)導(dǎo),深入廠區(qū),與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行面對(duì)面地交談,傾聽客戶心聲,征求客戶的意見和建議,就如何實(shí)現(xiàn)供企雙贏進(jìn)行交流。
真誠(chéng)的走訪溝通猶如陣陣春風(fēng),吹進(jìn)客戶心田,得到政府職能部門和用電客戶廣泛好評(píng)。

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