映象網漯河訊（記者 祁健 通訊員 姚躍中）從郾城區(qū)城關鎮(zhèn)獲悉，今年以來，城關鎮(zhèn)在加大信訪工作基層基礎建設的同時，大力開展矛盾化解工作，通過完善解決信訪工作難題的三項機制，不斷促進信訪工作水平提升。
一是完善矛盾化解機制。堅持“科級領導包案制”，嚴格按照“三定三包”（即定責任單位、定責任人、定辦結時限，包調處、包跟蹤、包反饋）要求，和“一個案子、一個領導、一個小組、一抓到底”的辦案原則，確?！鞍附Y事了”。
二是完善綜合協(xié)調機制。集中信訪辦、綜治辦、司法所等工作人員聯(lián)合辦公，聯(lián)動聯(lián)調，共同負責化解各類信訪問題。堅持“科級領導大接訪”制度，每天安排一名科級領導干部和2名精通業(yè)務的同志在信訪辦值班，接待群眾來訪，確保每起矛盾糾紛有人問、有人管、有結果。
三是完善信息預警機制。堅持鎮(zhèn)、村（社區(qū)）、村民小組（居民小區(qū)）三級矛盾排查制度，社區(qū)及單位每周排查一次，鎮(zhèn)信訪辦組織包村（社區(qū)）干部每半月排查總結一次，每月向鎮(zhèn)黨委班子做一次信訪情況匯報，確保群眾訴求及時得到反映，不穩(wěn)定因素及時得到掌控，隨時防止突發(fā)事件、集體上訪和越級上訪現象的發(fā)生。
自三項機制完善以來，城關鎮(zhèn)的非訪、群訪和進京赴省、越級上訪事件均有明顯下降。
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