映象網(wǎng)許昌訊(記者 康世保 通訊員 焦永生)“一定要錯開用大功率電器,你這樣把油汀、電磁爐、空調(diào)一起打開,就可能燒斷開關(guān)保險……”1月19日,在剛剛返鄉(xiāng)的許昌市長村張鄉(xiāng)營孫村村民盧建安家中,許昌供電公司長村張供電所農(nóng)電工劉金海一邊為其處理用電故障一邊說道。
春節(jié)臨近,大量外出務(wù)工人員返鄉(xiāng),致使取暖、生活等用電負荷激增。為確保返鄉(xiāng)人員春節(jié)期間正常用電需求,許昌供電公司提前行動,抽調(diào)所轄6個供電所的100余名農(nóng)電工,組成18支小分隊,走村入戶,貼心為返鄉(xiāng)人員提供用電服務(wù),全力保證返鄉(xiāng)客戶亮堂過節(jié)。
據(jù)了解,該公司18支小分隊將在度冬期間,開展返鄉(xiāng)人數(shù)及返鄉(xiāng)負荷調(diào)查,掌握第一手負荷增長情況,確保不發(fā)生重載、過載現(xiàn)象;加強對設(shè)備的巡視檢查和隱患排查力度,第一時間發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時整改消除;設(shè)立用電咨詢臺和流動展板,與返鄉(xiāng)務(wù)工人員零距離溝通,了解他們的用電情況,宣傳電費電價政策和安全用電知識,義務(wù)為其檢查線路和用電設(shè)備,更換老化線路、排除用電隱患,幫助返鄉(xiāng)務(wù)工人員解決用電難題;將手機號碼向返鄉(xiāng)農(nóng)民工進行公布,確保返鄉(xiāng)人員用電故障在第一時間得到解決。
小分隊在為返鄉(xiāng)客戶消除安全用電的同時,也受到了返鄉(xiāng)客戶的好評?!八麄儾粌H宣傳用電知識,還幫我對家中的線路進行檢查,春節(jié)用電不用發(fā)愁了,服務(wù)真不錯!”在營孫村,返鄉(xiāng)農(nóng)民工鄭曉林對隊員忙前忙后的貼心服務(wù)感嘆不已。
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