近日，省委常委、市委書記吳天君帶領(lǐng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志，在新鄭市人民來訪接待大廳接待群眾來訪，與上訪群眾面對(duì)面交流，解決群眾的實(shí)際困難和問題。他強(qiáng)調(diào)，要牢固樹立群眾觀念，增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)，踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，依法依規(guī)依政策辦事，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。
市領(lǐng)導(dǎo)黃保衛(wèi)一同接訪。
新鄭市民王忠立代表小區(qū)居民反映秀水新華城2號(hào)樓14～26層今冬未供暖，開發(fā)商和熱力公司相互推諉，問題得不到解決。吳天君隨即責(zé)成新鄭市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)牽頭，組織新鄭市住建局、小區(qū)所在的新華街道辦事處與熱力公司、開發(fā)商一起現(xiàn)場(chǎng)辦公，限期解決問題。
新鄭市民衡春營(yíng)反映其丈夫前不久凌晨3點(diǎn)左右在街頭遭遇車禍，肇事車逃逸，導(dǎo)致醫(yī)藥費(fèi)沒有著落。“治療情況怎么樣？康復(fù)到什么程度了？”吳天君問得仔細(xì)，一方面叮囑衡春營(yíng)保重身體，照顧好家屬；另一方面要求各相關(guān)部門加大案件偵辦和救助力度，維護(hù)其合法權(quán)益，確保得到及時(shí)治療。
山東菏澤市東明縣的肖金如在新鄭打工，聽說鄭州市委書記在新鄭接訪便趕來反映問題。今年10月29日，他在龍湖鎮(zhèn)一小區(qū)建筑工地砌墻時(shí)，不慎從4米高墻摔下，造成右胳膊粉碎性骨折，希望黨委、政府幫他討回工傷賠償和拖欠的工資。吳天君要求新鄭有關(guān)部門聯(lián)合調(diào)查，澄清事實(shí)，依照勞動(dòng)法，維護(hù)好當(dāng)事人合法權(quán)益。
當(dāng)天，吳天君共接待8批上訪群眾，涉及群眾生活困難、工程款和農(nóng)民工工資拖欠等方面的問題。對(duì)于每一位群眾的訴求，吳天君都認(rèn)真聽取，一一答復(fù)，研究解決辦法。吳天君強(qiáng)調(diào)，信訪工作是黨委、政府聯(lián)系群眾的重要渠道，也是檢驗(yàn)干部“三嚴(yán)三實(shí)”作風(fēng)的重要方面。各級(jí)各部門要高度重視信訪工作，注重在來信來訪中掌握社情民意、解決群眾困難、發(fā)現(xiàn)不嚴(yán)不實(shí)問題。對(duì)于群眾反映的問題，要第一時(shí)間回應(yīng)、第一時(shí)間處理、第一時(shí)間反饋，既要依法依規(guī)，又要合情合理，公平公正處理問題。對(duì)發(fā)現(xiàn)的不嚴(yán)不實(shí)問題，要到門、到事、到人，從工作問題反思思想和作風(fēng)問題，舉一反三，深入整改。各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要切實(shí)落實(shí)好“三嚴(yán)三實(shí)”要求，堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng)，主動(dòng)換位思考，切實(shí)提高依法行政能力和服務(wù)群眾的水平，維護(hù)好人民群眾的合法權(quán)益，確保社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。（記者 王繼兵 劉俊禮）
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