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讓代表委員的建議和提案“真落地”

2016-11-02 08:48 來(lái)源:中國(guó)旅游報(bào)

[摘要] 在今年辦理的建議提案中,國(guó)家旅游局承擔(dān)了兩件全國(guó)重點(diǎn)提案,并根據(jù)全國(guó)人大常委會(huì)辦公廳要求,確定關(guān)于因地制宜發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、實(shí)施精準(zhǔn)扶貧的建議為局內(nèi)重點(diǎn)建議。

  “打造我國(guó)‘一帶一路’精品旅游帶”“加大政策支持力度,加快旅游供給側(cè)改革”“推進(jìn)我國(guó)醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展”“盡早清除鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展阻礙”“發(fā)展民族郵輪產(chǎn)業(yè)”……這一件件建議提案,飽含著人大代表和政協(xié)委員的心聲。

  全國(guó)人大代表提出建議,是代表人民管理國(guó)家事務(wù)、管理經(jīng)濟(jì)文化事業(yè)和社會(huì)事務(wù)的重要方面。全國(guó)政協(xié)委員提出提案,是參政議政、履行職能的重要方式。2016年,國(guó)家旅游局共承辦人大代表建議180件、政協(xié)委員提案140件。這些建議提案針對(duì)性強(qiáng)、目標(biāo)明確,反映的都是旅游業(yè)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)。如今,這些建議提案辦理情況如何?記者近日了解到,國(guó)家旅游局對(duì)代表建議、委員提案的交辦督辦工作高度重視,所有建議、提案均按時(shí)得到高質(zhì)量辦復(fù),代表委員滿意度達(dá)99%。

  高度重視 切實(shí)抓好落實(shí)

  2月17日,國(guó)家旅游局局長(zhǎng)李金早在國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議文件《關(guān)于國(guó)務(wù)院部門2015年全國(guó)人大代表建議全國(guó)政協(xié)委員提案辦理工作情況的匯報(bào)》上批示:“李克強(qiáng)總理在國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上反復(fù)強(qiáng)調(diào)做好全國(guó)人大代表建議、全國(guó)政協(xié)委員提案辦理工作的重要性。我局要高度重視,切實(shí)做好此項(xiàng)工作。按此文的工作意見抓好落實(shí)。請(qǐng)辦公室督辦?!?/font>

  今年“兩會(huì)”一結(jié)束,國(guó)家旅游局即召開黨組擴(kuò)大會(huì),傳達(dá)學(xué)習(xí)“兩會(huì)”精神、研究辦理建議提案的初步措施。4月,國(guó)家旅游局召開局內(nèi)交辦會(huì),傳達(dá)學(xué)習(xí)全國(guó)人大、全國(guó)政協(xié)交辦會(huì)精神,對(duì)辦理工作提出具體要求。會(huì)議強(qiáng)調(diào),要將辦理工作作為5月至9月的全局性重點(diǎn)工作來(lái)抓,確保辦理工作順利進(jìn)行。

  “每一件提案建議,都體現(xiàn)著代表委員的汗水與辛勞。高質(zhì)量的辦理則體現(xiàn)著承辦單位為國(guó)為民的理念?!眹?guó)家旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,代表委員所提的建議提案貼近民生、切合實(shí)際,問題抓得準(zhǔn),有分析、有建議,凝聚著他們的心血和智慧。認(rèn)真辦理建議提案,意義十分重大。對(duì)此,國(guó)家旅游局加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全工作機(jī)制、創(chuàng)新工作方法、規(guī)范辦理流程,不斷提高辦理質(zhì)量。各承辦司室實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制,及時(shí)制定辦理計(jì)劃,落實(shí)辦理責(zé)任,有力推動(dòng)了建議提案的辦理工作。

  多措并舉 提升辦理質(zhì)量

  在今年的建議提案中,代表委員關(guān)注的熱點(diǎn)涉及旅游業(yè)的方方面面,其中關(guān)于落實(shí)國(guó)家戰(zhàn)略推進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的建議19件、提案10件;促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建議65件、提案45件;推進(jìn)全域旅游發(fā)展的建議7件、提案6件;促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游、旅游扶貧的建議25件、提案18件;開拓出入境旅游市場(chǎng)的建議22件、提案26件;加強(qiáng)生態(tài)保護(hù)和文化旅游的建議42件、提案35件。

  “讓這320件建議提案的落實(shí)工作擲地有聲,堅(jiān)持程序化、規(guī)范化、制度化是重要保證?!眹?guó)家旅游局辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。記者了解到,為了辦理好建議提案,國(guó)家旅游局結(jié)合工作實(shí)際,不斷完善辦理工作的制度機(jī)制,印發(fā)了《國(guó)家旅游局辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案工作暫行辦法》,對(duì)建議提案的辦理職責(zé)、辦理原則、辦理程序、辦理制度、組織領(lǐng)導(dǎo)等做出明確規(guī)定。在辦理工作中實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制,同時(shí)完善了督辦機(jī)制、聯(lián)絡(luò)員制度、公開制度。

  值得一提的是,為了讓建議提案“真落地”,國(guó)家旅游局堅(jiān)持把督促辦理工作作為“牛鼻子”來(lái)抓。國(guó)家旅游局辦公室及時(shí)建立辦理臺(tái)賬,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,隨時(shí)更新辦理進(jìn)展。根據(jù)辦理類型明確辦理期限,對(duì)辦理進(jìn)展緩慢的建議提案,通過(guò)電話督辦、發(fā)函督辦和現(xiàn)場(chǎng)督辦等形式,有針對(duì)性地督促承辦單位抓緊辦理,做到不辦結(jié)不銷號(hào),保證了辦理工作的進(jìn)展和在時(shí)限要求內(nèi)全部辦結(jié)。

  辦理工作的綜合性、系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性都很強(qiáng),許多建議提案涉及單位內(nèi)部和單位之間的協(xié)調(diào),因此加強(qiáng)聯(lián)系溝通是提高辦理質(zhì)量的關(guān)鍵。在具體工作中,內(nèi)容涉及國(guó)家旅游局內(nèi)部多個(gè)司室的建議提案,牽頭司室積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),協(xié)同司室大力支持、積極配合,優(yōu)質(zhì)高效完成建議提案辦理工作。內(nèi)容涉及其他部門的建議提案,對(duì)于主辦的建議提案,主動(dòng)加強(qiáng)聯(lián)系溝通,在反復(fù)研究、充分吸納協(xié)辦意見的基礎(chǔ)上提出答復(fù)意見;對(duì)于協(xié)辦的建議提案,注重做好協(xié)助配合工作,及時(shí)向主辦單位提供意見。

  辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,無(wú)論主辦還是協(xié)辦,國(guó)家旅游局都遵循“正確認(rèn)識(shí)、準(zhǔn)確理解、辦理到位”的原則,在辦理過(guò)程中,變“文來(lái)文往”為“人來(lái)人往”,和代表委員共商解決辦法。答復(fù)完成后,及時(shí)跟蹤聽取和收集反饋意見,實(shí)現(xiàn)了“提”“辦”雙方的良性互動(dòng)。

  發(fā)揮實(shí)效 推動(dòng)旅游發(fā)展

  辦理工作的關(guān)鍵是解決問題、改進(jìn)工作,這既是對(duì)代表委員的感情和態(tài)度問題,也是對(duì)旅游業(yè)發(fā)展高度負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。

  李金早局長(zhǎng)多次強(qiáng)調(diào),在辦理過(guò)程中,要認(rèn)真分析建議提案所反映的問題,充分尊重代表委員意志,積極采納代表委員的合理建議,把辦理工作作為貫徹落實(shí)黨中央國(guó)務(wù)院決策部署、促進(jìn)旅游工作的重要契機(jī),作為聽取意見、接受監(jiān)督、改進(jìn)工作的重要渠道。

  據(jù)了解,在今年國(guó)家旅游局編印的《旅游參閱件》中,專設(shè)“兩會(huì)聲音”一欄,選登代表委員的建議提案,便于各級(jí)旅游主管部門及時(shí)了解民眾呼聲,更好地推進(jìn)工作。辦理過(guò)程中,高毅進(jìn)代表《關(guān)于加大執(zhí)法力度,構(gòu)建“放心游”長(zhǎng)效機(jī)制——對(duì)凈化國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的建議》、劉群代表《關(guān)于加強(qiáng)旅游業(yè)監(jiān)管的建議》、李秀恒委員《關(guān)于維護(hù)國(guó)家形象改進(jìn)出境文明旅游提案》、田向利委員《關(guān)于再掀精神文明建設(shè)新高潮的提案》得到有效落實(shí)。國(guó)家旅游局將旅游監(jiān)管1+3機(jī)制建設(shè)作為主要抓手,為地方強(qiáng)化充實(shí)監(jiān)管力量提供了有力依據(jù)。同時(shí),國(guó)家旅游局修改完善了《旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》,將記錄范圍從游客擴(kuò)大到旅游從業(yè)人員、旅游管理部門人員,持續(xù)加大處罰力度,取得良好效果。

  袁錦貴等代表提出的《關(guān)于支持寧德市創(chuàng)建全國(guó)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)的建議》,全國(guó)紅色旅游辦公室與代表積極溝通,并通過(guò)實(shí)地調(diào)研等做了大量工作。通過(guò)雙方努力,最終將相關(guān)地區(qū)列入第3批紅色旅游經(jīng)典景區(qū)名錄增補(bǔ)名單,贏得代表們“點(diǎn)贊”。

  在今年辦理的建議提案中,國(guó)家旅游局承擔(dān)了兩件全國(guó)重點(diǎn)提案,并根據(jù)全國(guó)人大常委會(huì)辦公廳要求,確定關(guān)于因地制宜發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、實(shí)施精準(zhǔn)扶貧的建議為局內(nèi)重點(diǎn)建議。

  以辦理因地制宜發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、實(shí)施精準(zhǔn)扶貧的重點(diǎn)建議為例,國(guó)家旅游局規(guī)劃財(cái)務(wù)司主要負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)調(diào)研組赴西藏拉薩、林芝等地調(diào)研,結(jié)合鄉(xiāng)村旅游發(fā)展實(shí)際,國(guó)家旅游局實(shí)施了“鄉(xiāng)村旅游后備廂示范工程”,組織全國(guó)旅游規(guī)劃資質(zhì)單位對(duì)560個(gè)試點(diǎn)村開展旅游規(guī)劃扶貧公益行動(dòng);召開第二屆全國(guó)鄉(xiāng)村旅游和旅游扶貧工作推進(jìn)大會(huì),評(píng)選出一批示范項(xiàng)目,并要求各地旅游部門會(huì)同相關(guān)部門切實(shí)加大對(duì)示范項(xiàng)目的支持力度。為了向鄉(xiāng)村旅游輸出更多人才,國(guó)家旅游局已連續(xù)3年舉辦鄉(xiāng)村旅游扶貧重點(diǎn)村村官培訓(xùn)班,并計(jì)劃在未來(lái)兩年繼續(xù)開班,輪訓(xùn)全國(guó)5160個(gè)旅游扶貧試點(diǎn)村村官。

  辦理工作的結(jié)束并非終點(diǎn)。據(jù)了解,為更好地吸收代表建議和委員提案中的真知灼見,國(guó)家旅游局下一步將對(duì)建議提案答復(fù)件進(jìn)行認(rèn)真審閱,從中梳理、歸納出向代表委員承諾研究采取改進(jìn)措施的具體事項(xiàng),列入全局工作督辦范圍進(jìn)行立項(xiàng)督辦,防止“重答復(fù)、輕落實(shí)”,做到“言必行,行必果”,讓每一件建議提案充分發(fā)揮作用,推動(dòng)旅游業(yè)更好更快發(fā)展。

(責(zé)任編輯:趙乾)

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