又到了旅游旺季,出門旅游成為不少市民的選擇。旅途中,游客未按照景區(qū)指示線路游覽,不慎跌落受傷,這種情況景區(qū)是否該擔(dān)責(zé)呢?近日,沁陽市人民法院審結(jié)了這樣一起案件,最終法院判決景區(qū)不用賠償,理由是游客沒有走指定線路。
【案例】
不走“尋常路”出事故游客將景區(qū)告上法庭
2011年10月16日,孫先生到沁陽神農(nóng)山景區(qū)旅游。在入口處,景區(qū)管理局設(shè)置有旅游線路導(dǎo)示圖和游客須知欄,提示游客按指定線路游覽,不要到偏僻和設(shè)有禁行標(biāo)志的地方去。可是,孫先生進入景區(qū)后,未按景區(qū)導(dǎo)示圖指引的線路行走,脫離旅游線路后行至神農(nóng)山莊附近一處懸崖處,向上攀爬采摘野菊花時,不慎跌落下來。景區(qū)工作人員及時發(fā)現(xiàn)后將孫先生送進了醫(yī)院,但9萬余元的醫(yī)療費到底該誰承擔(dān),雙方卻起了爭執(zhí)。
孫先生稱,他行至神農(nóng)山景區(qū)一處景點附近時,由于景區(qū)在道路旁未安裝防護設(shè)施,也未設(shè)置安全警示標(biāo)志,因路滑不慎跌落到山下。所以,景區(qū)應(yīng)該賠償其各項損失的80%,即72749.536元。
神農(nóng)山景區(qū)管理局負(fù)責(zé)人則表示,景區(qū)已經(jīng)對游客履行告知、警示、救助義務(wù),而孫先生行走區(qū)域已經(jīng)超出景區(qū)的安全保障義務(wù)范圍。
最終,孫先生一怒之下將該景區(qū)管理局告上了法庭。法院審理認(rèn)為,神農(nóng)山景區(qū)管理局在景區(qū)入口附近設(shè)置了游客須知欄,提示游客應(yīng)按指定線路游覽。孫先生作為一名完全民事行為能力人,在進入景區(qū)后未按導(dǎo)示圖指引的線路游覽,而是攀爬懸崖導(dǎo)致跌落受傷,因此其應(yīng)對自己受到的損害承擔(dān)全部責(zé)任。最終,法院依法駁回了孫先生的訴訟請求。
【提醒】
按景區(qū)指示路線游覽
保留證據(jù)方便維權(quán)
沁陽市人民法院西向法庭庭長聶肖瓊分析,如果景區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施存在一定的安全隱患,且管理上存在漏洞,導(dǎo)致游客發(fā)生事故,景區(qū)要承擔(dān)一部分責(zé)任。相反,如果景區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施完善,游客也被告知危險因素,再發(fā)生意外事故時,景區(qū)不承擔(dān)責(zé)任。
在此,法官提醒游客,一旦發(fā)生意外應(yīng)報警,要妥善保存門票、旅游合同,并盡可能通過拍照、尋找目擊證人來證明損害事實、保留好相關(guān)醫(yī)藥費用清單。