2018年8月28日,鄭州供水營業(yè)處中原營銷所將“供水營銷直通車”開進(jìn)西三環(huán)的林湖美景小區(qū),開展便民服務(wù)活動。
該小區(qū)為遠(yuǎn)傳水表小區(qū),共有住戶1063戶,小區(qū)在2018年8月份首次開賬收費,此次進(jìn)社區(qū)主要開展四項供水服務(wù)活動:聯(lián)合置業(yè)、物業(yè)核對門面房表位并重新標(biāo)注;對8月份開賬后水量有異議的個別用戶進(jìn)行上門復(fù)核;入社區(qū)宣傳《鄭州市文明行為促進(jìn)條例》;對該小區(qū)用戶進(jìn)行交費方式宣傳,提高小區(qū)整體交費意識。
經(jīng)過近三個小時的活動,共向用戶發(fā)放供水宣傳彩頁90余份,核對門面房表位20處,收集、補(bǔ)充用戶有效聯(lián)系方式300余戶,復(fù)核水表指數(shù)30余戶,協(xié)助用戶入戶義務(wù)排查解決漏水2處。
通過此次活動,不僅為用戶提供更加有效便捷的服務(wù),還使該小區(qū)用戶了解供水常識、交費方式,提高居民的節(jié)約用水意識,樹立了鄭州供水良好的企業(yè)形象。同時,工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度得到小區(qū)物業(yè)和居民的一致好評。(鄭志萍)
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