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快遞小哥不查驗(yàn)實(shí)名制形同虛設(shè)

2018-07-16 10:09 來(lái)源:大河網(wǎng)

[摘要] 《快遞暫行條例》作為我國(guó)快遞行業(yè)的第一部法規(guī),已于5月1日正式實(shí)施,其中關(guān)于寄件實(shí)名制的規(guī)定引發(fā)了諸多關(guān)注。如今該規(guī)定落地河南已逾倆月,執(zhí)行情況又如何?對(duì)此記者進(jìn)行了走訪調(diào)查。

  《快遞暫行條例》作為我國(guó)快遞行業(yè)的第一部法規(guī),已于5月1日正式實(shí)施,其中關(guān)于寄件實(shí)名制的規(guī)定引發(fā)了諸多關(guān)注。如今該規(guī)定落地河南已逾倆月,執(zhí)行情況又如何?對(duì)此記者進(jìn)行了走訪調(diào)查。

  市民對(duì)新規(guī)了解較少,寄件很少用到身份證

  自3月2日國(guó)務(wù)院發(fā)布《快遞暫行條例》,到5月1日正式執(zhí)行至今,該新規(guī)的實(shí)際發(fā)酵時(shí)間已經(jīng)超過(guò)了100天,那么河南市民對(duì)該新政了解情況如何?就此,記者在鄭州隨機(jī)采訪了幾名市民。

  “不清楚啊,我前幾天寄件也沒(méi)用到身份證啊,有這么回事兒?jiǎn)??”家住鄭州金水區(qū)的謝先生對(duì)記者說(shuō),自己對(duì)這部快遞新規(guī)了解并不多,至于其中的實(shí)名制寄件要求他同樣不知情。

  同樣的情況還發(fā)生在鄭州龍子湖大學(xué)城區(qū)。近期正值畢業(yè)季尾聲,不少大學(xué)生都選擇了將行李直接打包寄回家,而為了爭(zhēng)搶客源,多數(shù)快遞企業(yè)都選擇了在高校寢室樓下設(shè)置臨時(shí)受理點(diǎn)。

  就讀于華北水利水電大學(xué)的小陳告訴記者,前去寄包裹的同學(xué)非常多,一兩個(gè)快遞小哥根本忙不過(guò)來(lái)?!爸恍枰邑?fù)責(zé)人要張快遞單填一下,再給行李貼上就可以了,不要啥身份信息?!毙£惾缡钦f(shuō)。上述信息同樣也在記者走訪的其他市民口中得到了驗(yàn)證。

  對(duì)此,一名快遞業(yè)務(wù)員告訴記者:“像這種上門(mén)收件,生意好的時(shí)候確實(shí)忙不過(guò)來(lái),不過(guò)你要是到店里去寄,那就得拿上身份證了,畢竟現(xiàn)在已經(jīng)有明文規(guī)定了?!?/p>

  快遞終端智能柜較為規(guī)范,須先完成實(shí)名認(rèn)證

  與快遞小哥人為收件形成鮮明對(duì)比的是,在快遞終端智能柜進(jìn)行發(fā)件則須首先經(jīng)過(guò)實(shí)名認(rèn)證。

  記者在鄭州市管城回族區(qū)某小區(qū)進(jìn)行了隨機(jī)測(cè)試,發(fā)現(xiàn)居民可以直接通過(guò)該小區(qū)的豐巢快遞柜進(jìn)行寄件,但需提前注冊(cè),注冊(cè)完成后豐巢方面會(huì)提示用戶首先進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,跳過(guò)這一步則無(wú)法進(jìn)行寄件操作。

  記者按照提示上傳了身份證電子信息,隨后看到豐巢提示已完成實(shí)名認(rèn)證可以進(jìn)行寄件,并且在實(shí)名認(rèn)證界面上方,有一行明顯提示語(yǔ):根據(jù)《快遞暫行條例》,寄快遞需要實(shí)名認(rèn)證。點(diǎn)擊還會(huì)跳轉(zhuǎn)到國(guó)家郵政局網(wǎng)站。

  那么在高校園區(qū)分布較多的近鄰寶智能快遞終端柜情況又是怎樣的呢?

  記者隨機(jī)致電了省內(nèi)幾所高校近鄰寶快遞店,對(duì)方均表示寄快遞需要實(shí)名認(rèn)證,如果身份證不在身邊的話則可以通過(guò)證件照片來(lái)代替。

  快遞法規(guī)較受認(rèn)可,推行情況有望好轉(zhuǎn)

  事實(shí)上,《快遞暫行條例》作為快遞行業(yè)的首部法規(guī),醞釀之時(shí)已經(jīng)頗獲業(yè)內(nèi)人士關(guān)注,盡管如今推行力度仍然有待加強(qiáng),但不少快遞公司多對(duì)此持肯定態(tài)度。

  圓通快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示,該公司對(duì)于快遞新規(guī)中的“實(shí)名制”等規(guī)定一直在推進(jìn),如快遞員利用“行者APP”取件時(shí),要求寄件人出示身份證并錄入系統(tǒng)后方可進(jìn)行郵寄,并且在最后打印面單時(shí)勾選隱形面單,這也有利于他們以信息化手段對(duì)實(shí)名制進(jìn)行管控,保護(hù)消費(fèi)者信息安全。

  對(duì)此,相關(guān)業(yè)內(nèi)人士稱,不論是用戶還是快遞企業(yè)均對(duì)這部快遞法規(guī)較為認(rèn)可。因?yàn)樵摲ㄒ?guī)不僅對(duì)用戶權(quán)益作了進(jìn)一步保障,還從制度導(dǎo)向、營(yíng)商環(huán)境等方面著力,對(duì)整個(gè)快遞業(yè)健康發(fā)展起到了促進(jìn)作用。

  “條例出臺(tái)后,不少快遞企業(yè)都在積極配合,但涉及數(shù)量龐大的快遞員,培訓(xùn)力度顯然不夠,不過(guò)現(xiàn)在仍處于過(guò)渡期,隨著技術(shù)和配套獎(jiǎng)懲措施的完善,這種情況有望得到好轉(zhuǎn)?!鄙鲜鋈耸糠Q。

(責(zé)任編輯:張鈺洋)

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